Blog

Ürün açıklaması, bir e-ticaret ya da web sitesinin ürün sayfasında bulunan ve ilgili ürüne dair müşterilerin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içeren kısa metinlerdir. Bu açıklamalar ürünü satın almaya teşvik etse de yalnızca satışa odaklanmamak gerekir. Tüketicinin istediği tüm bilgileri alması satışı kolaylaştırırken marka ile bir bağ kurmasına da yardımcı olur. Ürün açıklamalarında ürünün tüm detaylarına yer verilir. Bu detaylar teknik fonksiyonlar, tasarım özellikleri, kullanım şekli, faydalar ya da boyutlar olabilir. Kullanıcıların bu ürünü alarak ne gibi avantajlara sahip olacağı, ürünün ayırt edici özellikleri ve hangi sorunlara çözüm sunduğu da belirtilebilir.

Satış odaklı sitelerin her ürün için ayrı bir açıklama sunması, SEO’nun (Arama Motoru Optimizasyonu) geliştirilmesine yardımcı olur. Bu optimizasyon, müşterilerin ihtiyaç duyduğu herhangi bir ürünü arama motorlarında ararken kullandığı kelime gruplarından oluşan anahtar kelimeleri kullanarak başlar. Bu anahtar kelimelerle içeriğin optimize edilmesi sayesinde ilgili ürün, arama motorlarında üst sıralarda çıkar.

Ürün açıklamalarının kullanım amaçlarından biri de müşterilere ürün hakkında bilgi vermektir. Çoğu zaman yalnızca bir fotoğraf ürün ile ilgili yeterli bilgiyi vermez. Özellikle teknoloji ürünlerinde teknik detayların anlaşılır bir şekilde yazılması, müşterileri bu ürünü satın almaya teşvik edebilir. Yalnızca elektronik aletlerde değil, kıyafetlerde de ürün açıklamaları oldukça önemlidir. Satın alma kararı verirken tüketiciler etiket bilgilerini görmek isteyebilir. Müşterilere ilgili ürünü neden satın alması gerektiği ile ilgili ikna edici bir içerik, satışlara da olumlu yansıyabilir.

Ürün açıklamalarının kelime sayısı satılan ürüne göre değişebilir. Ancak ortalama 300-400 kelime uzunluğunda yazılan bir içerikle müşterilerin faydalanması için tüm bilgiler verilebilir. Açıklamaların kısa ve net olması, tüketicilerin hem ürün hakkında tam olarak bilgi almasını hem de sayfada daha çok vakit geçirmesini sağlar. Ancak elektronik aletler gibi ürünler için yazılan açıklamalar daha uzun olabilir. Tüm teknik detayları, kullanım şekli gibi ayrıntıları vermek için uzun ürün açıklamaları da yazılabilir. Ürün açıklamasının uzunluğu, Google’ın değişen parametrelerine göre zaman içinde de güncellenebilir.

Bir ürün açıklaması yazarken dikkat edilmesi gerekenler aşağıda listelenmiştir:

Ürün açıklamaları sayesinde web sitesinin arama motorlarında daha görünür hale gelmesi için içeriklerin SEO dostu olması gerekir. SEO çalışmaları, web sitelerini arama motorlarına uyumlu hale getirirken kullanıcıların da aradıklarını çok daha hızlı bulmasını sağlar. SEO stratejilerinde doğru anahtar kelimelerin kullanılması çok önemlidir. Sitenin arama motorlarında üst sıralarda görünmesine yardımcı olan anahtar kelimeler için müşterilerin bir ürünü nasıl arattığını bilmek gerekir. Bu nedenle anahtar kelime araştırması yapılarak bu kelimeler ürün açıklamasına eklenmelidir.

Anahtar kelimeleri bulmanın en kolay yollarından biri arama motorlarına ilgili ürünle ilgili bir kelime yazmaktır. Örneğin; arama motoru çubuğuna “erkek spor ayakkabı” yazıldığında bu anahtar kelimenin en iyi sonuçları görülebilir. “Erkek spor ayakkabı modelleri” gibi en çok aratılan kelime ve kelime gruplarının ürün açıklamasında kullanılması sayesinde site ön plana çıkarılabilir. Anahtar kelime araştırması için arama motoru çubuğunun yanı sıra geniş çaplı bir taramaya yardımcı olan profesyonel araçlar da SEO uzmanları tarafından kullanılır.

Anahtar kelimelerin ürün açıklamasında nasıl kullanıldığı da oldukça önemlidir. Bir anahtar kelimenin arka arkaya kullanılması SEO çalışmasına zarar verir. Aynı zamanda müşterilerin de ürün hakkında yeterli bilgiyi alamamasına, açıklamayı okurken sıkılmasına ve sayfadan çıkmasına neden olur. Bu nedenle özgün ve kaliteli bir ürün açıklamasında anahtar kelimelerin cümle içinde doğru kullanılması gerekir.

Ürün açıklamalarını hedef kitleye uygun bir dil kullanarak yazmak gerekir. Bunun için hedef kitlenin yaşı, cinsiyeti, ilgi alanları ve eğitim seviyesi gibi pek çok kriter göz önünde bulundurulabilir. Örneğin, internet kullanım oranı oldukça yüksek olan 24-44 yaş arasındaki gençler hedef kitle olabilir. Buna göre içeriğin uzunluğuna, içerik dilinin samimi ya da profesyonel olmasına ve kullanılacak görsellere karar verilebilir.

Binlerce ürünün bulunduğu bir e-ticaret sitesinde her ürün için ayrı bir açıklama yazmak zorlayıcı olabilir. Bu noktada tek tek detaylı açıklamalar hazırlamak yerine maddeleme yöntemi kullanılabilir. Böylelikle ürün ile ilgili bilgilerin kısa maddeler halinde tüketiciye sunulmasına yardımcı olur. Elektronik bir aletle ilgili teknik bilgiler ya da bir kıyafetin kumaş bilgileri maddeler halinde ürün açıklamasında yer alabilir.

Kısa bir paragrafla ise ürün hakkında daha detaylı bilgi verilebilir. Bu noktada da hedef kitlenin neleri merak ettiği ya da bilmek istediği de göz önünde bulundurulmalıdır. Buna göre ürünün ne vadettiği ve diğer ürünlerden nasıl ayrıştığı ilgi çekici bir açıklama metni ile verilebilir.

E-ticaret siteleri başta olmak üzere satış yapan Web sitelerinin kopya içerik kullanmaması gerekir. Üreticinin kendi sitesinde kullandığı içerikler, çoğu zaman diğer e-ticaret sitelerinde de kullanılır. Yinelenen içerikler, Web sitelerinin aramalarda üst sıralarda çıkmamasına neden olur. Bir ürün açıklamasını farklı bir Web sitesinde de gören müşterilerin markaya olan güveni de sarsılabilir. Özgün ürün açıklaması yazılarak hem görünürlük artırılabilir hem de tüketici satışa daha çok teşvik edilebilir.